Si notas actividad sospechosa en tu cuenta, como mensajes que no has enviado o fotos que no has subido, hay algunas cosas que puedes hacer para asegurarte de que tu cuenta es segura.
Si tu cuenta no se ha activado, es posible que se hayan producido problemas durante el pago. Te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.
Hay algunas cosas que te recomendamos comprobar: Que estás utilizando la última versión de la app y que está actualizada. Puedes comprobarlo directamente yendo a tu tienda. Para Google Play Store: una vez abierta la pantalla principal de Play Store, ...
Si has intentado comprar con PayPal como método de pago y la transacción no ha tenido éxito, existen varias razones por las que el pago puede haber sido rechazado. 1. Problemas con tu cuenta PayPal; 2. Fondos disponibles insuficientes. En ambos ...
Las compras en la app son gestionadas directamente por la Apple App Store o la Google Play Store. Si aún no has introducido una tarjeta en la tienda, debes hacerlo antes de proceder con la compra. Si ya tienes una tarjeta registrada, el rechazo de la ...
Hay muchos motivos por los que el emisor de tu tarjeta puede haber rechazado el pago. Los más comunes son: Falta de fondos disponibles. Datos de la tarjeta no válidos. El número CVV/CVV2 es incorrecto o está incompleto. Tu tarjeta no está habilitada ...