Política de privacidad y cookies

Política de privacidad y cookies

El objetivo de la presente política de privacidad es proporcionar toda la información sobre el tratamiento de los datos personales efectuado por Iumob Srl cuando el Usuario navega y se registran en www.yooppe.com o en la aplicación de Yooppe.

1. INTRODUCCIÓN. ¿QUIÉNES SOMOS? 

IuMob Srl con domicilio social en Via Comelico, 3, 20135 Milán (Italia), número de IVA e identificación fiscal 07048770965, inscrita en el Registro de Empresas de Milán con el número MI-1931950 (en adelante, el «Responsable»), propietario del sitio web https://www.yooppe.com (en adelante, el «Sitio») y de la aplicación Yooppe (en adelante, «Aplicación»), como Responsable del tratamiento de datos personales de los usuarios que navegan en el Sitio y en la Aplicación (en adelante, los «Usuarios») presenta a continuación la Política de privacidad de conformidad con el art. 13 del Reglamento de la UE 2016/679 de 27 de abril de 2016 (en adelante, el «Reglamento» o los «Normativa aplicable»).

2. ¿CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS? 

El Responsable tiene muy en cuenta el derecho a la privacidad y la protección de los datos personales de sus Usuarios. Para cualquier información relacionada con esta Política de privacidad, los usuarios pueden contactar con el Responsable en cualquier momento, de distintas formas:

Directamente en línea:

  1. Poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto;

Enviando una carta certificada:

  1. Enviando una carta certificada con acuse de recibo al domicilio social del Responsable (Via Comelico, 3, 20135 Milano);

Para solicitudes específicas, diríjase a nuestro Responsable de la protección de los datos:

  1. Los Usuarios también pueden contactar al Responsable de la protección de los datos (RPD o DPO) de la Sociedad, cuyos datos de contacto son los siguientes: Shibumi Srl, e-mail dpo@iumob.it.


3. ¿QUÉ HACEMOS? – FINALIDAD DEL TRATAMIENTO 

Navegando por el Sitio y la Aplicación, el Usuario puede registrarse en el servicio y decidir si quiere efectuar una inscripción estándar y activar así un perfil libre o bien realizar la suscripción completa, que permite contar con un perfil premium de pago (en adelante, «Servicio»).

En relación con las actividades que pueden desarrollarse mediante el Sitio y la Aplicación, el Responsable recopila datos personales relativos a los Usuarios.

Este Sitio, esta Aplicación y todos sus servicios están reservados para mayores de dieciocho años. Por lo tanto, el Responsable no recopila datos personales de menores de 18 años. A petición de los Usuarios, el Responsable eliminará de inmediato todos los datos personales recopilados inadvertidamente de menores de 18 años.

En particular, los datos personales de los Usuarios serán procesados legalmente por el Responsable de conformidad con el Reglamento para las siguientes finalidades:

  1.  obligaciones contractuales y prestación del servicio, para permitir la navegación por el Sitio/Aplicación o para ejecutar las Condiciones Generales del Servicio, que el Usuario acepta durante el registro en el Sitio/Aplicación para utilizar sus servicios prestados mediante el Sitio/ Aplicación, incluido el acceso a plataformas de citas online y al chat, así como para satisfacer las peticiones específicas del Usuario. Los datos del Usuario que recopila el Responsable para registrarse en el Sitio/Aplicación son: el nombre de usuario elegido de forma voluntaria, fecha de nacimiento, sexo, la ciudad, correo electrónico, imagen y toda la información personal del Usuario publicada de forma eventual y voluntaria. Además, para permitir el uso de los servicios a través del Sitio/App, el Responsable del Tratamiento también procesa categorías especiales de datos de conformidad con el artículo 9 del Reglamento (específicamente, información que revela la orientación sexual y la vida del Usuario). Con respecto a los datos que el Usuario pondrá a disposición del público en el Sitio/Aplicación, como se indica en las Condiciones Generales, se conceden a Yooppe, entre otros, todos los derechos de publicación, comunicación y puesta a disposición del público y de los demás usuarios del Sitio/Aplicación. A menos que el Usuario otorgue al Responsable un consentimiento específico y opcional para el procesamiento de sus datos para las finalidades previstas en los siguientes párrafos, los datos personales del Usuario los utilizará el Responsable, con el único objetivo de verificar la identidad del Usuario (también validando el correo electrónico), evitando así posibles estafas o abusos, y contactando al Usuario únicamente por razones de servicio (por ejemplo, enviando notificaciones relacionadas con los servicios que ofrece el Sitio/Aplicación). 
  2. fines de contabilidad y administración, o para llevar a cabo actividades de carácter organizativo, administrativo, financiero y contable, como actividades organizativas internas y actividades funcionales para el cumplimiento de obligaciones contractuales y precontractuales.
  3. obligaciones legales, o para cumplir obligaciones legales, una autoridad, un reglamento o la legislación europea.

El suministro de datos personales para los fines de procesamiento indicados anteriormente es opcional pero necesario, ya que, si no se proporcionan, el Usuario no podrá disfrutar del Servicio.  


4.    OTROS FINES DEL TRATAMIENTO

4.1 Marketing

Algunos datos personales del Usuario, como su nombre, apellidos o correo electrónico, pueden ser tratados por el Responsable con fines de marketing (como por ejemplo, el envío de material publicitario, ventas directas, comunicaciones comerciales, envío de boletines informativos sobre noticias relevantes para el sector relacionadas con las actividades del Responsable o servicios y promociones relacionados con el contenido del Sitio/Aplicación y los servicios ofrecidos mediante el Sitio/Aplicación del Responsable) o bien para que el Responsable pueda ponerse en contacto con el Usuario por correo electrónico para proponer la compra de productos ofrecidos por el propio Responsable o por empresas terceras, para presentar ofertas, promociones y oportunidades comerciales del Responsable o de empresas terceras.

En el caso de que no haya consentimiento, no se verá perjudicada en modo alguno la posibilidad de disfrutar del Servicio.

Si el usuario da su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento solicitándolo al Responsable de la manera indicada en el párrafo 8.

Asimismo, el Usuario podrá oponerse fácilmente a posteriores envíos de comunicaciones promocionales por correo electrónico haciendo clic en el enlace correspondiente para revocar el consentimiento, que figura en todos los correos electrónicos promocionales. Una vez que el consentimiento ha sido retirado, el Responsable enviará un mensaje de correo electrónico al Usuario para confirmar que ha retirado su consentimiento. Si el Usuario desea retirar su consentimiento de recibir comunicaciones promocionales por teléfono, mientras continúa recibiendo comunicaciones promocionales por correo electrónico, o viceversa, deberá solicitarlo al Responsable de la manera indicada a continuación en el párrafo 8.

El Responsable informa que, a raíz del ejercicio del derecho a oponerse a recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico, es posible que, por razones técnicas y operativas (por ejemplo, la formación de listas de contactos se haya completado poco antes de que el Responsable reciba la solicitud de retirada del consentimiento) el Usuario continúe recibiendo algunos mensajes promocionales adicionales.

Si el Usuario continúa recibiendo mensajes promocionales después de que hayan transcurrido 24 horas desde el ejercicio del derecho de oposición, deberá informar al Responsable, utilizando los contactos indicados a continuación en el párrafo 8.

4.2 Comunicación de los datos a los socios del Responsable

Con el consentimiento libre y facultativo del Usuario, los datos personales del Usuario (nombre, apellidos, sexo, fecha de nacimiento, ciudad, dirección de correo electrónico) serán comunicados por el Responsable a las siguientes categorías de empresas terceras: (i) ropa, (ii) automóviles, (iii) comercio minorista, (iv) créditos y seguros, (v) electrónica, (vi) informática y tecnología, (vii) información, (iix) salud y bienestar, (ix) deportes, (x) ocio, (xi) turismo, (xii) servicios digitales online e (xiii) investigación y selección del personal (colectivamente, los «Socios del Responsable»). Los Socios del Responsable, en calidad de responsables autónomos del procesamiento, tratarán los datos personales del Usuario para sus propios fines de marketing (venta directa, envío de material publicitario y comunicación comercial) y podrán contactar al Usuario por correo o correo electrónico para proponerle la compra de productos o servicios ofrecidos por las mismas categorías de empresas terceras o por otras empresas y presentarle ofertas, promociones y oportunidades comerciales.

Una vez efectuada la cesión, de conformidad con el artículo 14 c.3 del Reglamento, el Socio del Responsable tendrá la obligación de proporcionar a los Usuarios toda la información prevista por dicho artículo 14 del Reglamento.

Si no da su consentimiento, no se verá perjudicada en modo alguno la posibilidad de inscribirse en el Sitio.

Si da su consentimiento, el Usuario podrá revocarlo en cualquier momento, solicitándoselo al Responsable de los modos indicados en el siguiente párrafo 8.

El Responsable informa que los datos personales del Usuario serán tratados por los Socios del Responsable en calidad de responsables autónomos del tratamiento, sobre la base de la información específica que será emitida por los Socios del Responsable a los Usuarios. Las solicitudes para dejar de recibir comunicaciones comerciales de los Socios del Responsable, a quienes el Responsable ya haya comunicado los datos, deberán ser dirigidas directamente a estos.

5. BASE JURÍDICA

Prestación del Servicio (como se describe en el anterior párrafo 3, letra a): la base jurídica se contempla en el artículo 6, apartado 1, letra b) del Reglamento, esto es, el procesamiento es necesario para ejecutar un contrato del que el Usuario es una parte o para ejecutar medidas precontractuales adoptadas a petición del mismo. 

En lo que respecta a los datos pertenecientes a categorías especiales en el sentido del artículo 9 del Reglamento (específicamente, la información que revela la orientación sexual y la vida sexual del usuario), la base jurídica consiste en el artículo 9, apartado 2, letra a), del Reglamento, es decir, la prestación por parte de la persona afectada del consentimiento explícito a sus datos para un fin específico.

Fines contables y administrativos (como se describe en el anterior párrafo 3, letra b): la base jurídica se contempla en el artículo 6, apartado 1, letra b) del Reglamento, en cuanto que el tratamiento es necesario para ejecutar un contrato o para ejecutar medidas precontractuales adoptadas a petición del Usuario.

Obligaciones legales (como se describe en el anterior párrafo 3, letra c): la base jurídica se contempla en el artículo 6, apartado 1, letra c) del Reglamento, en cuanto que el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el Responsable del tratamiento.

Otros fines del procesamiento: para el tratamiento relativo a los fines de marketing (como se describe en el anterior párrafo 4.1) y para el relativo a la comunicación de los datos a los Socios del Responsable (como se describe en el anterior párrafo 4.2), la base jurídica se contempla en el artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento, esto es, la prestación por parte del interesado del consentimiento al tratamiento de los propios datos personales para uno o más fines específicos. Por esta razón, el Responsable solicita al Usuario la prestación de un consentimiento específico, libre y facultativo, para perseguir cada uno de los fines mencionados en el presente párrafo.

6. MODALIDADES DE TRATAMIENTO Y TIEMPOS DE RETENCIÓN DE LOS DATOS

El Responsable tratará los datos personales de los Usuarios utilizando herramientas manuales e informáticas, con lógicas estrechamente relacionadas a los mismos fines y que garanticen la seguridad y confidencialidad de los datos.

Los datos personales de los Usuarios del Sitio/Aplicación se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario hasta cumplir los objetivos indicados en el párrafo 3 hasta un período máximo de 6 meses a partir de la finalización de la relación contractual con el Titular, o según la necesidad, para la protección civil de los intereses tanto de los Usuarios como del Responsable.

En los casos mencionados mencionado en los párrafos 4.1 y 4.2, los datos personales de los Usuarios se conservarán durante el tiempo necesario para llevar a cabo los objetivos descritos en los mismos y, en todo caso, hasta un período máximo de 12 meses a partir de la fecha de consentimiento o antes, si esta fuera anterior, y hasta que el Usuario revoque su consentimiento.

En cualquier caso, lo anterior se entiende sin perjuicio de los periodos de retención previstos por normativas o reglamentos.

Si el Usuario decide bloquear o eliminar su perfil, se eliminarán todos los datos memorizados relativos al Usuario. Si la eliminación completa de los datos del Usuario no fuese admitida o necesaria por la ley, los datos se limitarán para su posterior tratamiento.

 7. ÁMBITO DE COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales del Usuario podrán ser transferidos fuera de la Unión Europea y, en ese caso, el Responsable se asegurará de que la transferencia se produzca de conformidad con la normativa aplicable y, en particular, de conformidad con los artículos 45 (Transferencia sobre la base de una decisión de adecuación) y 46 (Transferencia sujeta a garantías adecuadas) del Reglamento. 

Podrán conocer los datos personales de los Usuarios los empleados o colaboradores del Responsable encargados de gestionar el Sitio y la Aplicación. Dichos sujetos, que son formalmente nombrados por el Responsable en calidad de «Encargados del tratamiento», tratarán los datos del Usuario exclusivamente para los fines indicados en la presente política y respetando lo establecido en la normativa aplicable. 

Además, los terceros también podrán conocer datos personales de los Usuarios en nombre del Responsable como Responsables del tratamiento en calidad de, por ejemplo, proveedores de servicios informáticos y logísticos funcionales para el funcionamiento del Sitio y de la Aplicación, proveedores de servicios de outsourcing o cloud computing, profesionales y consultores.

Los Usuarios tienen derecho a obtener una lista de los posibles responsables del tratamiento de datos nombrados por el Responsable, mediante una solicitud al Responsable de la manera indicada en el párrafo 8.

Además, los demás Usuarios también podrán conocer los datos personales del Usuario, a la luz de la naturaleza del Servicio anteriormente descrito y según lo especificado en las Condiciones Generales al respecto.

 8.  DERECHOS DE LAS PARTES INTERESADAS

Los Usuarios podrán ejercer los derechos que les garantiza la ley aplicable, contactando con el

Directamente en línea:

  1. Poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto;

Enviando una carta certificada:

  1. Enviando una carta certificada con acuse de recibo al domicilio social del Responsable (Via Comelico, 3, 20135 Milano);

Para solicitudes específicas, diríjase a nuestro Responsable de la protección de los datos:

  1. Los Usuarios también pueden contactar al Responsable de la protección de los datos (RPD o DPO) de la Sociedad, cuyos datos de contacto son los siguientes: Shibumi Srl, e-mail dpo@iumob.it.

De conformidad con la ley aplicable, el Responsable informa que los Usuarios tienen derecho a obtener la información sobre (i) el origen de los datos personales; (ii) la finalidad y modalidad del tratamiento; (iii) la lógica aplicada en el caso del tratamiento realizado con la ayuda de instrumentos electrónicos; (iv) datos de identificación del titular y de las personas responsables; (v) los sujetos o categorías de sujetos a los que se pueden comunicar los datos personales o que pueden conocerlos como gerentes o agentes.

Además, los Usuarios tienen derecho a obtener:

a) el acceso, la actualización, la rectificación o, si les interesa, la integración de los datos;

b) la eliminación, la anonimización o la limitación de los datos procesados infringiendo la ley, incluidos aquellos que no es necesario guardar en relación con los ámbitos para los que se han recogido o procesado ulteriormente los datos;

c) la certificación de que las operaciones que corresponden a las letras a) y b) han sido notificadas, así como su contenido, a las entidades a las que se han comunicado o difundido los datos, a menos que este requisito resulte imposible o implique un esfuerzo claramente desproporcionado en comparación con el derecho que debe protegerse.

Además, los Usuarios tienen:

a) derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, si el tratamiento se basa en su consentimiento sin que la revocación afecte a la licitud del tratamiento efectuado antes de dicha revocación;

b) el derecho a la portabilidad de datos (el derecho a recibir todos los datos personales que les conciernen en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por un dispositivo automático);

c) el derecho a oponerse:

i) total o parcialmente, por razones legítimas, al tratamiento de datos personales que les conciernen, incluso si es pertinente para el propósito de la recopilación;

ii) total o parcialmente, al procesamiento de datos personales que les conciernen con el fin de enviar material publicitario o ventas directas o para llevar a cabo estudios de mercado o de comunicación comercial;

iii) si los datos personales se procesan con fines de marketing directo, en cualquier momento, para el procesamiento de sus datos con este fin, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que estén conectados a dicho marketing directo.

d) si creen que el tratamiento que les concierne incumple la ley, el derecho a presentar una queja ante una autoridad de control (en el Estado miembro en el que residen habitualmente, trabajan o tuvo lugar el presunto incumplimiento). La autoridad de control italiana es la garante de la protección de los datos personales. Tiene su sede en Piazza Venezia n. 11, 00187 – Roma (http://www.garanteprivacy.it/).

 9. REGISTRO MEDIANTE REDES SOCIALES

9.1         Inscripción mediante «Regístrate con Facebook»

En caso de inscripción mediante la función «Regístrate con Facebook», el Usuario acepta expresamente que Facebook comunique al Responsable los datos relativos a su identidad, como nombre, fecha de nacimiento, ciudad actual, sexo y dirección de correo electrónico. El Usuario podrá, durante la fase de inscripción, aceptar cuáles de estos datos desea proporcionar al Sitio/Aplicación. El usuario acepta que la información relativa al Sitio/Aplicación y las posibles modificaciones y actualizaciones se envíen por correo electrónico a la dirección del Usuario obtenida mediante «Regístrate con Facebook». Se precisa que el Responsable tratará dichos datos personales exclusivamente para los fines indicados en la presente nota informativa, respetando los consentimientos prestados oportunamente por el Usuario. Inscribiéndose en el Servicio mediante «Regístrate con Facebook» y haciendo clic en el botón «Acceder», el Usuario consiente que, desde la plataforma de Facebook, se transfieran los datos anteriormente indicados al Responsable. Este utilizará dichos datos para facilitar el procedimiento de registro, precumplimentando los campos de la ficha de registro del Usuario con los datos comunicados por Facebook. Los Usuarios que utilizan el servicio «Regístrate con Facebook» podrán acceder al Sitio/Aplicación con las credenciales que utilizan normalmente para acceder a Facebook. Para más información sobre el servicio «Regístrate con Facebook» y para modificar tus ajustes de privacidad sobre dicho servicio, te rogamos que consultes los siguientes enlaces: 

  1. http://www.facebook.com/help
  2. https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other.

9.2         Inscripción mediante el servicio «Iniciar sesión con Apple»


Los datos que Apple puede comunicar al Responsable del tratamiento a través del servicio "Iniciar sesión con Apple" son los siguientes: nombre y apellidos (que pueden ser modificados por el Usuario en el momento del registro), dirección de correo electrónico (con la posibilidad de utilizar la función "Ocultar mi correo electrónico" y proporcionar así una dirección de correo electrónico única y aleatoria que reenvíe el correo a su dirección de correo electrónico personal). El Responsable del tratamiento tratará dichos datos exclusivamente para los fines indicados en la presente nota informativa, de conformidad con el consentimiento otorgado por el Usuario en cada momento. Para obtener más información sobre el servicio "Iniciar sesión con Apple" y cambiar la configuración de privacidad relacionada con este servicio, consulta los siguientes enlaces:

https://support.apple.com/es-es/105078 (servicio “Ocultar mi correo electrónico" de Apple)


El Responsable no tiene la obligación de actualizar todos los enlaces que figuran en esta nota informativa por lo que, si un enlace no funciona o no está actualizado, los Usuarios reconocen y aceptan que deberán consultar siempre el documento o sección de los sitios web a los que hace referencia dicho enlace

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