1.
OBJETO y DEFINICIONES
1.1 Las presentes condiciones
generales de contrato (en adelante, las «CONDICIONES
GENERALES») contienen los términos y condiciones que rigen la prestación
del Servicio Yooppe (en adelante, únicamente el «Servicio») disponible en el sitio www.yooppe.com y en la aplicación «Yooppe» (en adelante, el/la «Sitio web/App»). Las CONDICIONES
GENERALES se estipulan entre Usted,
como Usuario final de los servicios
(en adelante, «Usted» o el «Usuario») y la Empresa Iumob S.r.l., número de IVA/NIF IT07048770965 con domicilio
social en Via Comelico, 3, 20135 Milán, Italia (en adelante, «Yooppe» o la «Empresa» y junto al Usuario,
se denominarán las «Partes»). Las
presentes CONDICIONES GENERALES regulan el Servicio
que presta la Empresa al Usuario por medio del/la Sitio web/App, anulan cualquier
disposición anterior entre las partes no expresamente indicada o adjunta, y
constituyen el conjunto de derechos y obligaciones entre la Empresa y el Usuario. El/la Sitio web/App
tiene como objetivo facilitar la comunicación entre los usuarios a fin de facilitar
el nacimiento de nuevas amistades.
1.2 Además de las condiciones y
de los términos definidos en otras secciones en las CONDICIONES GENERALES, a
efectos de las mismas se definen:
«Suscripción»; el
período de abono de los servicios de pago;
«Aplicación»; la
aplicación Yooppe, disponible con descarga gratuita en las plataformas App
Store de Apple y Play Store de Google.
«Cuotas»; los tipos de paquetes
y/o suscripciones disponibles en el Sitio/App, con las modalidades descritas en
el artículo 3.2 y siguientes;
«Causas de fuerza
mayor»; a título de ejemplo y sin intención restrictiva alguna, se
consideran causas de fuerza mayor con arreglo y a efectos de las
CONDICIONES GENERALES: cierres patronales, huelgas, falta absoluta de
medios de transporte, guerra, insurrecciones u otras acciones militares,
inundaciones, incendios, rayos, explosiones, accidentes, interrupciones de
energía eléctrica, interrupciones, problemas de funcionamiento o
sobrecarga de las líneas telefónicas o telemáticas, retrasos o
incumplimientos por parte de proveedores de Yooppe o cualquier otro hecho
razonablemente por fuera del control de Yooppe y que impida el correcto
cumplimiento de las obligaciones establecidas en las CONDICIONES GENERALES
en cuestión;
«Contenido»;
cualquier información, dato, vídeo, imagen, foto, texto, descripción,
indicación, dato de carácter personal, interés, hobby o presentación
facilitados por el Usuario y
cargados en el/la Sitio web/App;
«Fecha de entrada en
vigor»; se considera la fecha de aceptación de las presentes
CONDICIONES GENERALES por parte del Usuario;
«Duración del contrato»;
la duración de las presentes CONDICIONES GENERALES, según se indica en el
artículo 8;
«Facebook Connect»;
función que permite a los Usuarios utilizar su cuenta de Facebook para
identificarse en el/la Sitio
web/App, con el fin de simplificar el procedimiento de inscripción.
«Encuentros»;
página del/la Sito web/App en
la que aparecen los Usuarios y se pueden seleccionar las afinidades;
«Parte» Yooppe o
el Usuario;
«Perfil»; página
web personal y privada del Usuario
en el/la Sitio web/App,
conectada a la cuenta creada en la fase de inscripción en el/la Sitio web/App;
«Recap»; columna
presente en algunas páginas del/la Sitio
web/App en la que se registran y se recapitulan las actividades del Usuario y su popularidad en el/la Sitio web/App;
«Búsqueda»;
función del/la Sitio web/App
que permite buscar a otros Usuarios;
«Servicios»; los
servicios a disposición del Usuario
presentes en el/la Sitio web/App,
como se especifica en el artículo 3 de las presentes CONDICIONES
GENERALES;
«Servicios en
suscripción»; (solo en la App) los servicios a disposición del Usuario que ha adquirido una Suscripción, presentes en el/la Sitio web/App, según se especifica
en el artículo 3 de las presentes CONDICIONES GENERALES;
«Sección Suscripción»;
página en la App
donde se pueden ver las distintas ofertas de Cuotas y realizar la compra
de la Suscripción;
«Servicios On-Demand»; los
servicios On-Demand que el Usuario puede adquirir con el fin de integrar
los productos y servicios previstos con su inscripción, el Usuario
adquirirá en esta modalidad paquetes de "Créditos" para ser
utilizados de vez en cuando para la utilización de los servicios
adicionales;
«Sección de compras
On-Demand»; página presente en el
Sitio/App donde se podrán visualizar las diferentes ofertas de paquetes de
créditos para disfrutar de determinadas funcionalidades;
«Estados – Información
del perfil»; frases publicadas por el Usuario y que los demás Usuarios pueden ver;
«Territorio»; la
zona geográfica elegida por el Usuario
como referencia para la búsqueda de otros Usuarios;
2.
CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
Le informamos que al pulsar el
botón «Regístrate» en la fase de inscripción en el/la Sitio web/App o, de cualquier manera, al utilizar el Servicio, Usted declara haber leído y acepta expresamente las presentes
CONDICIONES GENERALES. La inscripción en Yooppe y el uso del Servicio (salvo para los servicios
disponibles exclusivamente bajo pago, que requieren la estipulación de una
Suscripción o un pago On-Demand) son completamente gratuitos (salvo los costes
para los dispositivos, como ordenadores, aplicaciones y medios de
telecomunicación, y los costes de conexión a Internet, que correrán por cuenta
del Usuario en función de las
condiciones económicas establecidas por su propio operador). Si no desea
aceptar incluso una sola de las cláusulas de las presentes CONDICIONES
GENERALES, le rogamos abstenerse de utilizar el Servicio y abandonar el/la Sitio
web/App. Usted reconoce y acepta
que los Servicios de los que se vale en el/la Sitio web/App sirven para poner en contacto a los Usuarios y que
Yooppe proporciona simplemente una plataforma de contacto. La Empresa, por tanto, no asume ni asumirá
responsabilidad alguna de los contactos entre los Usuarios ni de sus
correspondientes contenidos.
3.
LOS SERVICIOS DE YOOPPE
3.1 El Usuario, al completar el Perfil en la fase de inscripción, indica
el Territorio, género (masculino/femenino/otro) o) de los Usuarios que está
buscando, el apodo con el que aparecerá en el/la Sitio web/App, su edad y luego convalida su perfil mediante la
recepción de un correo electrónico con la correspondiente confirmación. Después
de convalidar la cuenta, el Usuario
para poder aparecer como Perfil público en el Sitio web/App, debe cargar una foto (para consejos prácticos sobre
cómo cargarla, consulte la sección de Preguntas frecuentes (FAQ), disponible aquí). A través del Perfil, el Usuario puede introducir el Contenido
que le concierne y modificarlo cada vez que lo desea, con una página específica
para las fotos, divididas entre públicas y privadas. El/la Sitio web/App permite al Usuario realizar una serie de actividades
a través de su Perfil (como, a título únicamente de ejemplo, el envío de
mensajes a otros Usuarios, la búsqueda de Usuarios localizados en la misma
ciudad, la búsqueda de perfiles afines) de las cuales algunas están disponibles
únicamente para los Usuarios que han estipulado una Suscripción. La lista de
actividades ejecutables es visible en la sección de recapitulación del
Perfil. El Usuario reconoce y acepta que únicamente a través de su Perfil,
tendrá la posibilidad de valerse de los Servicios del/la Sitio web/App, por ejemplo buscando a otros Usuarios mediante la
función Búsqueda, accediendo a los mensajes en los chats y, asimismo, su Perfil
será visible a otros Usuarios. Para valerse de los Servicios, el Usuario debe
disponer de aplicaciones y haber efectuado los ajustes necesarios para el
correcto funcionamiento del Servicio,
como a título de ejemplo entre otros:
browser IE10 o superior
activación de las funciones JavaScript
recepción de las cookies de sesión y aceptación de la
visualización de las ventanas emergentes
para usar desde la aplicación en la versión iOS11 del iPhone,
o superior, y en la versión 5.0 de Android o superior.
La inscripción, a fin de acelerar
el proceso de registro, también se puede realizar a través de Facebook Connect,
lo que permite al Servicio utilizar algunos datos del Usuario, como,
entre otros, el nombre, la edad, los intereses, etc., útiles para rellenar el
perfil que, de cualquier forma, el usuario deberá confirmar durante la fase de
inscripción. Por lo tanto, el Usuario debe verificar la autenticidad de sus
propios datos en Facebook antes de registrarse en los Servicios. El Usuario
podrá modificar y/o añadir en cualquier momento los datos proporcionados a
través de Facebook Connect accediendo a su perfil en el/la Sitio web/App.
Tras la inscripción, no se realizarán sincronizaciones entre los datos de la
cuenta de Facebook y los del/la Sitio
web/App. Para obtener más información sobre las funciones de Facebook
Connect, se invita al Usuario a
consultar la Política de Privacidad.
La Empresa no garantiza que los Servicios puedan utilizarse si el Usuario emplea funciones de bloqueo de
las ventanas emergentes. En dicho caso, esta función se deberá desactivar antes
de usar el Servicio. Además, el Usuario debe disponer las competencias,
dispositivos y aplicaciones necesarias para usar Internet, o posiblemente, los
servicios de Internet y telefonía y reconoce que las características y vínculos
de Internet le permiten garantizar la protección, disponibilidad e integridad
de las transmisiones de los datos en Internet. Considerando lo anterior, la Empresa no garantiza el funcionamiento
de los servicios sin interrupciones ni posibles problemas de funcionamiento. En
particular, su uso podría interrumpirse temporalmente por motivos de
mantenimiento, actualización, mejora técnica, modificación del contenido o de
la respectiva modalidad de presentación. En la medida de lo posible, la Empresa informará previamente a los
inscritos sobre las operaciones de mantenimiento o de actualización. De la
misma forma, la Empresa no podrá
considerarse responsable por posibles problemas de funcionamiento,
imposibilidad de acceso o malas condiciones de uso del/la Sitio web/App causados por el uso de un dispositivo no apto,
problemas relacionados con el proveedor de acceso del Usuario al tráfico de red de Internet y cualquier otro motivo que
no dependa de la Empresa. En el
momento de la inscripción se propone un cuestionario propedeutico a delinear el
perfil de la persona que se busca. Estos datos, además de otros datos de
carácter personal, se registrarán en el banco de datos de la Empresa y se podrán comparar con los
datos de los demás usuarios de la Empresa
para proveer información sobre la compatibilidad de dos clientes con base en un
algoritmo que pertenece a la Empresa.
Con base en la comparación del propio perfil con los datos de los demás datos
de los clientes contenidos en la banca de datos, el cliente recibirá una lista
de usuarios con los que podría ser compatible. De cualquier manera, toda la
información proporcionada se tratará en el cumplimiento de la Política de
Privacidad proporcionada.
3.2 Condiciones de compra mediante la
App
Las presentes condiciones
solo se aplican a las compras realizadas a través de la aplicación de Yooppe y
a través de los store.
El usuario podrá elegir si
comprar planes de suscripción o solo paquetes de créditos On Demand como se
especifica en el punto 3.3 de esta política.
La suscripción permite el
uso de algunas funciones adicionales y el usuario podrá comprarla en cualquier
momento incluso después de haber realizado compras On Demand de solo créditos.
En nuestra App están presentes algunos servicios que pueden utilizarse
únicamente bajo el pago de las Cuotas y la obtención de la Suscripción. El Usuario reconoce y acepta que podrá
utilizar los Servicios en Suscripción de la App solo frente a la compra de la Suscripción. El Usuario reconoce y acepta que la
activación de los Servicios se producirá tras el pago anticipado de la
Suscripción. Los costes de los tipos de suscripción se indican en las páginas
de compra y el Usuario podrá verlos
antes de efectuar cada pago.
El Usuario reconoce y
acepta expresamente que la Empresa puede modificar en cualquier momento
los costes de los tipos de suscripción, incluso con referencia a Usuarios
ya inscritos y/o suscripciones en curso.
El Usuario reconoce expresamente
y acepta que, en el momento de efectuar cada pago mediante la App, junto al importe indicado en las
páginas de compra se cobrará también el impuesto sobre la venta (o demás
categorías de impuestos análogas que resulten pertinentes para el pago en
cuestión, salvo en los casos en los que estas no se requieran), calculado en
función de la información proporcionada por el Usuario directa y/o indirectamente (a título puramente de ejemplo y
no exhaustivo, mediante la dirección IP o información inherente al medio de
pago empleado). De cualquier manera, el importe de los correspondientes
impuestos se indicará claramente en la fase de recapitulación de la compra.
Para identificar correctamente
los impuestos aplicables, los Usuarios
reconocen expresamente y aceptan, además, que: (i) los Usuarios que residen habitualmente fuera de la Unión Europea pueden
comprar los servicios bajo pago solo en su país de residencia, mientras que
(ii) los Usuarios que residen
habitualmente en la Unión Europea pueden comprar las funciones bajo pago solo
dentro de la Unión Europea. Si los servicios bajo pago no están sujetos a
impuestos sobre la venta con base en las presentes CONDICIONES GENERALES en el
país en cuestión a efectos de impuestos y el Usuario no los ha pagado por no haber suministrado información
correcta sobre el país en el que se ha realizado la compra, el Usuario será responsable de su pago y
de cualquier sanción, mora o interés debidos a las autoridades fiscales
competentes.
Los Paquetes de suscripción se pagan
de forma segura según las modalidades de pago proporcionados y aplicados por
App Store de Apple y Google play Store para Android. Las plataformas App Store
de Apple y Google Play Store para Android son los únicos responsables de los
métodos y procedimientos de pago en los que la Empresa no interviene,
conforme a las condiciones impuestas por las plataformas mismas. Cualquier
solicitud de reembolso o pregunta relacionada con el pago se debe dirigir a los
servicios de Apple o Google, dependiendo del dispositivo con el que se haya
efectuado la compra. Para las transacciones en la aplicación, la Empresa responderá a las solicitudes de
asistencia de su competencia en no más de 3 días laborables (en caso de
solicitudes indicadas como especialmente urgentes por parte de App Store o Play
Store, dicho plazo se puede reducir a 24 horas).
En el caso de las compras
mediante la aplicación, la Empresa
tampoco recoge ni procesa los datos bancarios. El App Store de Apple y el Play
Store de Google han optado por no revelar ciertos datos a las aplicaciones
móviles que incluyen datos de transacciones. Estos datos son recopilados y
procesados exclusivamente por estas plataformas, independientemente de la
voluntad de la Empresa de modificar
los métodos de pago. Los únicos datos que se transmiten la Empresa y el App Store de Apple o el Play Store de Google son datos
técnicos, que no permiten a la Empresa identificar directamente al Usuario (por ejemplo, un número de
transacción) y que sirven para validar las transacciones.
El Usuario
reconoce y acepta que la Empresa y/o los operadores de los sistemas utilizados
en el App Store o Play Store, podrían estar obligados, según los acuerdos con
las entidades bancarias que suministran los sistemas de pago, así como en
virtud de la normativa vigente, verificar que el Usuario es el titular efectivo
del medio de pago que declara querer utilizar para los fines del pago de las Cuotas.
Los datos
bancarios los recopilan Apple y Google independientemente de la voluntad de la Empresa.
Los tipos de Suscripción
disponibles con renovación automática son los siguientes:
Promo (ej. periodo de prueba de 1 semana) después suscripción
tipo B
1 mes o paquete de créditos equivalente con renovación
automática cada 30 días
3 meses o paquete de créditos equivalente con renovación
automática cada 90 días
6 meses o paquete de créditos equivalente con renovación
automática cada 180 días
El Usuario autoriza en caso de
compra en App Store o Play Store, a los terceros que gestionan los pagos por
cuenta de estos últimos, a efectuar el cargo total de las cantidades
correspondientes. Los costes pueden variar en función de las promociones en
curso y ofertas propuestas. Todos los planes de suscripción prevén la
renovación automática al vencerse.
El Usuario titular de una Suscripción puede acceder a un tablero en el
Perfil, en el que se encuentra la recapitulación del estado de la Suscripción.
3.3 Compras On Demand mediante la App
3.3.1 Compras On Demand para
usuarios con suscripción. El Usuario podrá
integrar los servicios contemplados en el plan de suscripción elegido comprando
paquetes de créditos. El Usuario que
ha agotado el número de créditos incluidos en su plan de suscripción podrá
comprar más con la modalidad On-Demand.
El Usuario, al adquirir su plan de suscripción, mediante App Store o
Play Store, autoriza a los terceros que gestionan los pagos por cuenta de estos
últimos, a efectuar el cobro de los servicios on-demand. Los créditos comprados
en la modalidad on-demand y no utilizados durante el período de validez de la
suscripción se perderán, no podrán acumularse, transferirse ni reembolsarse. El Usuario podrá valerse de los paquetes
de créditos comprados para utilizar funciones adicionales del servicio, y según
el servicio elegido se irán descontando cada vez los créditos correspondientes.
El Usuario titular que ha comprado un paquete de créditos puede
acceder a un tablero en el Perfil, en el que se encuentra la recapitulación del
paquete adquirido.
3.3.2 Compras On Demand para
usuarios sin suscripción. El Usuario podrá decidir comprar solo paquetes
de créditos sin haber comprado previamente una suscripción. Siempre será
posible comprar una suscripción en un momento posterior a través de las páginas
de compra especiales presentes dentro del servicio.
Los costes de los paquetes de créditos
se indican en las páginas de compra y el Usuario
podrá verlos antes de efectuar cada pago.El Usuario
reconoce y acepta expresamente
que la Sociedad puede modificar en cualquier momento los costes de los tipos de
paquetes, incluso con referencia a Usuarios ya inscritos.
El Usuario, al adquirir paquetes de créditos, mediante App Store o
Play Store, autoriza a los terceros que gestionan los pagos por cuenta de estos
últimos, a efectuar el cobro de los servicios on-demand. Los costes pueden
variar en función de las promociones en curso y de las ofertas propuestas. Los
paquetes de créditos y/o mensajes propuestos no tienen renovación automática y
no caducan.
El Usuario titular que ha comprado un paquete de créditos puede
acceder a un tablero en el Perfil, en el que se encuentra la recapitulación del
paquete adquirido.
3.4 Modalidades de compra mediante la App
El Usuario puede adquirir los Servicios de suscripción a través la App. La correcta recepción del pedido se confirma al Usuario
mediante una respuesta por correo electrónico enviada por los store en las que
se ha concluido la compra. Dicho mensaje de confirmación contendrá, además del
enlace a las presentes Condiciones de venta, la fecha y la hora de la ejecución
del pedido y un «Número de pedido del cliente» que se deberá utilizar en toda
comunicación futura con la Empresa. En
caso de no aceptación del pedido, el Usuario recibirá una notificación
oportuna.
3.4.1 Renovación automática de la Suscripción. El Usuario que ha adquirido la suscripción
a través de App Store de Apple y Play Store de Google, reconoce y acepta
expresamente que al final del período previsto, la Suscripción se renovará
automáticamente con las mismas condiciones de compra, salvo en el caso de
promociones en curso.
La
cancelación de la renovación automática de la suscripción la deberá realizar
directamente el Usuario en las respectivas plataformas de conformidad con las
Condiciones de venta de las mismas. Antes de cada renovación, el usuario
recibirá una notificación adecuada por parte de las tiendas.
En
caso de problemas o solicitudes de información relativas a la desactivación, el
usuario siempre puede ponerse en contacto con el servicio de atención al
cliente mediante el formulario de contacto.
3.5 Condiciones de compra mediante el
Sitio Web (Sitio)
Estas condiciones solo se
aplican en el caso de una compra a través del sitio web de Yooppe.
Para las compras a través
del sitio web, solo se ofrecen paquetes de créditos según las
condiciones tarifarías indicadas en las páginas de compra y que serán
visualizadas por el Usuario antes de cada pago.
El Usuario reconoce y
acepta expresamente que la Empresa puede modificar en cualquier momento
los costes de los tipos de paquetes, incluso con referencia a Usuarios
ya inscritos.
El Usuario autoriza a la
Empresa a realizar el cargo total de las cifras indicadas en la página de pago.
Los costes
pueden variar en función de las promociones en curso y ofertas propuestas. Los
paquetes de créditos propuestos no tienen renovación automática y no vencen.
El Usuario reconoce y acepta que los pagos y toda la gestión de los
datos necesarios para dichos pagos son gestionados enteramente por proveedores
internacionales de servicios de pago (denominados Payment Processors)
con las autorizaciones y licencias pertinentes, requeridas para la prestación
de dicho servicio.
El Usuario reconoce expresamente
y acepta que, en el momento de efectuar cada pago mediante el Sitio,
junto al importe indicado en las páginas de compra se cobrará también el
impuesto sobre la venta (o demás categorías de impuestos análogas que resulten
pertinentes para el pago en cuestión, salvo en los casos en los que estas no se
requieran), calculado en función de la información proporcionada por el Usuario directa y/o indirectamente (a
título puramente de ejemplo y no exhaustivo, mediante la dirección IP o
información inherente al medio de pago empleado). De cualquier manera, el
importe de los correspondientes impuestos se indicará claramente en la fase de
recapitulación de la compra.
Para identificar correctamente
los impuestos aplicables, los Usuarios
reconocen expresamente y aceptan, además, que: (i) los Usuarios que residen habitualmente fuera de la Unión Europea pueden
comprar los servicios bajo pago solo en su país de residencia, mientras que
(ii) los Usuarios que residen
habitualmente en la Unión Europea pueden comprar las funciones bajo pago solo
dentro de la Unión Europea. Si los servicios bajo pago no están sujetos a
impuestos sobre la venta con base en las presentes CONDICIONES GENERALES en el
país en cuestión a efectos de impuestos y el Usuario no los ha pagado por no haber suministrado información
correcta sobre el país en el que se ha realizado la compra, el Usuario será responsable de su pago y
de cualquier sanción, mora o interés debidos a las autoridades fiscales
competentes.
3.6 Modalidades de compra mediante el Sitio
Los métodos de
pago aceptados en el Sitio son: Tarjeta de crédito y/o débito, PayPal, Apple
Pay o Google Pay.
El Usuario puede
comprar paquetes de créditos a través del Sitio. La correcta recepción
del pedido se confirma al Usuario mediante la carga del recibo de compra
directamente en el perfil personal del cliente dentro del servicio. Dicho mensaje de confirmación contendrá, además del
enlace a las presentes Condiciones de venta, la fecha y la hora de la ejecución
del pedido y un «Número de pedido del cliente» que se deberá utilizar en toda
comunicación futura con la Empresa. En
caso de no aceptación del pedido, el Usuario recibirá una notificación
oportuna.
3.6.1 En caso de compras
con tarjeta de crédito/débito, simultáneamente con la conclusión de la
transacción online, el banco de referencia se encargará de autorizar el
compromiso solo del importe relativo a la compra efectuada. El importe relativo
se cobrará efectivamente a la/s tarjeta/s de crédito indicada/s por el Usuario en la fase de inscripción o en
momentos sucesivos, y que el Usuario
puede ver o gestionar de forma totalmente autónoma en el área correspondiente
del sitio web. De anularse el pedido, en caso de no aceptación del mismo por
parte de la Empresa, esta solicitará
sin demora la anulación de la transacción y la liberación del importe
reservado. Los tiempos de liberación, para algunos tipos de tarjeta, dependen
exclusivamente del sistema bancario y pueden llegar a su vencimiento natural
(el 24.º día a partir de la fecha de autorización). Una vez efectuada la
anulación de la transacción, el Usuario
reconoce y acepta expresamente que en ningún caso la Empresa podrá considerarse responsable por posibles daños, directos
o indirectos, causados por retrasos en la liberación del importe reservado por
parte del sistema bancario. La Empresa
se reserva la facultad a solicitar al Usuario
información complementaria (como, por ejemplo, un número de teléfono) o el envío de copias de
documentos que comprueben la titularidad de la tarjeta empleada. De no recibir
los documentos requeridos, la Empresa
se reserva el derecho a no aceptar el pedido, y en particular, el Usuario
reconoce desde ahora y acepta que la Empresa y/o los gestores de los sistemas de
pagos utilizados según los acuerdos estipulados con los institutos bancarios
que proveen los sistemas de pago, y conforme a las normativas vigentes, podrían
tener que verificar que el Usuario
sea el titular real del medio de pago que declara querer utilizar para el pago
de los importes. En ningún momento durante el procedimiento de compra, la Empresa entra en conocimiento de la
información inherente a la tarjeta de crédito del comprador, transmitida
mediante conexión protegida directamente al Sitio web del instituto bancario que gestiona la transacción.
Ningún archivo informático de la Empresa
conservará dichos datos. En ningún caso la Empresa
se podrá, por tanto, considerar responsable por posibles usos fraudulentos e
indebidos de tarjetas de crédito por parte de terceros, al realizar el pago.
Para mayor información sobre el tratamiento de la información inherente a la
tarjeta de crédito del comprador, se invita a leer la nota informativa puesta a
disposición por el instituto bancario.
3.6.2 En los casos de compra con
el método de pago con cuenta PayPal, la transacción será gestionada por PayPal y se cargará
en la cuenta del Usuario el importe correspondiente a la compra realizada en el
sitio. El usuario podrá gestionar su cuenta y los métodos de pago asociados,
directamente desde su cuenta PayPal.
3.6.3 En los casos de
compra con el método de pago a través de Apple Pay, se cargará el importe
de la compra realizada en la página web a la tarjeta de crédito o débito que el
cliente haya guardado en su Apple Pay Wallet. El usuario podrá gestionar las
tarjetas vinculadas a Apple Pay directamente desde la aplicación Wallet de su
dispositivo.
3.6.4 En los casos de
compra con el método de pago a través de Google Pay, se cargará el importe
de la compra realizada en la página web a la tarjeta de crédito o débito que el
cliente haya guardado en Google Wallet. El usuario podrá gestionar las tarjetas
vinculadas a Google Wallet directamente desde su perfil de Google Wallet.
3.7 Condiciones generales y de pago
El contrato estipulado entre la Empresa y el Usuario se debe considerar cerrado con la aceptación, incluso solo
parcial, del pedido por parte de la Empresa.
Al efectuar un pedido en las distintas modalidades previstas, el Usuario declara haber leído todas las
indicaciones que se le han suministrado mediante el presente documento y/o
durante el procedimiento de compra, y aceptar íntegramente las condiciones
generales y de pago que se reproducen a continuación. Si el Usuario es un consumidor (es decir, una
persona física que se inscribe por motivos ajenos a su propia actividad
profesional, o no efectúa la compra indicando en el módulo de pedido un número
de IVA, tal y como se define en el artículo 3, apartado 1, letra a) del Código
de Consumo; en adelante el «Consumidor»),
una vez concluido el procedimiento de compra online, será responsabilidad de la
Empresa enviarle por correo
electrónico o poner a disposición en su área personal o medios análogos, el
enlace a las presentes Condiciones que el Usuario
se encargará de imprimir o guardar, o conservar de cualquier manera, en el
cumplimiento de las disposiciones del Código de Consumo vigente. Se excluye
cualquier derecho del Usuario a una
indemnización o resarcimiento por daños, así como toda responsabilidad
contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o a
objetos, provocados por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido por
parte de la Empresa.
3.8 Derecho de desistimiento. Con arreglo al Código de Consumo, el Usuario
declara expresamente y acepta no valerse del derecho de desistimiento conforme
a lo dispuesto en el art. 59, que reza: «El
derecho de desistimiento, conforme a los artículos del 52 al 58 en materia de
contratos a distancia y de contratos negociados fuera de los locales
comerciales, se excluye relativamente a […] o) el suministro de contenido
digital mediante un soporte no físico si la ejecución se
ha iniciado con el
acuerdo expreso por parte del consumidor y su aceptación del hecho de que en
dicho caso habría renunciado al derecho de desistimiento».
3.9 El Usuario reconoce y acepta que Yooppe se reserva el derecho a
proponer tarifas diferentes o accesos gratuitos a determinadas categorías de
Usuarios o con ocasión de promociones especiales, por ejemplo mediante códigos
especiales o iniciativas concretas de marketing específico. De cualquier
manera, el precio y las modalidades de pago de los distintos Servicios pueden
consultarse en todo momento en el/la Sitio
web/App de Yooppe y, a más tardar en el momento de visualización y uso de
los Servicios a los que el Usuario
desea comprar, o en el momento de la visualización y el uso de los
correspondientes costes.
3.10 El Usuario comparte Contenido en el/la Sitio web/App y reconoce y acepta que otros Usuarios pueden
visualizar e interactuar con dicho Contenido. Los Servicios permiten enviar
mensajes y compartir información de distintas formas, como por ejemplo a través
del Perfil del Usuario, enlaces,
Estados y mensajes. La información y el Contenido que el Usuario comparte o publica pueden ser vistos por los demás Usuarios
inscritos en el/la Sitio web/App.
3.11 El Usuario reconoce y acepta expresamente que utiliza el/la Sitio web/App, posibles aplicaciones
móviles y correo electrónico para recibir comunicaciones importantes por parte
de Yooppe. Las presentes CONDICIONES GENERALES valen también para las
aplicaciones móviles. Además, el Usuario
acepta que alguna información adicional (como el Contenido) puede compartirse
con Yooppe. El Usuario reconoce y
acepta expresamente que de no actualizar la información que proporciona a
Yooppe, podría perder las comunicaciones anteriormente descritas. El Usuario acepta el envío de avisos por
parte de Yooppe en las siguientes modalidades: (i) un aviso en banner en los
Servicios, o (ii) un correo electrónico enviado a una dirección proporcionada,
o (iii) con otros medios incluyendo el número de teléfono móvil o fijo o correo
postal. El Usuario acepta mantener
actualizados sus datos de contacto.
3.12 El Usuario reconoce y acepta que en caso de violación de la ley, de
derechos de terceros o de las presentes CONDICIONES GENERALES de su parte,
Yooppe podrá, a su entera discreción, suspender o interrumpir la prestación de
los Servicios frente a dicho Usuario,
cerrar la cuenta del Usuario, impedirle el acceso al/la Sitio web/App o emprender cualquier
acción que considere necesaria para proteger sus derechos e intereses actuales
o potenciales de Yooppe. Además, Yooppe se reserva el derecho a cancelar o
suspender la cuenta del Usuario si
esta no se utiliza durante más de seis meses. Yooppe no tiene ninguna obligación
a publicar información o contenido sobre los Servicios y tiene la facultad de
eliminarlos a su entera discreción con o sin previo aviso.
3.13 La Empresa se reserva el derecho a eliminar la información y el
Contenido que el Usuario haya
publicado en violación de estos términos y condiciones. La Empresa se reserva el derecho a suspender o interrumpir los
Servicios o a cambiarlos e modificarlos a su entera discreción. Yooppe no es un
servicio de archivo. La Empresa se
reserva el derecho a eliminar los mensajes de los Usuarios una vez
transcurridos 6 meses de la fecha de envío. El Usuario acepta que la Empresa
no está obligada a conservar, mantener ni proporcionar copias de ningún tipo de
contenido o información que el Usuario
u otros hayan proporcionado en violación de las presentes condiciones, salvo en
las medidas exigidas por las leyes pertinentes y según se indica en la política
de privacidad.
3.14 El Servicio tiene por objeto garantizar las presentes CONDICIONES
GENERALES y excluir a cualquier persona que, habiendo adherido a ellas, las
utilice de formas diferentes y/o en violación de las normativas pertinentes y/o
de las políticas de App Store y Play Store. Si considera que un perfil es falso
o si recibe mensajes inapropiados por parte de otro Usuario, como correos no deseados, publicidad, afirmaciones
vulgares o amenazantes, contenido no apropiado, invitaciones a usar números de
teléfono de pago o comunicaciones análogas, háganoslo saber haciendo clic en el
enlace «Bloquear Usuario» o en
el enlace "Señalar Usuario" presentes en el perfil del Usuario que desea señalar. En el caso
de que los Usuarios de Yooppe no respeten las presentes CONDICIONES GENERALES o
se reporten anomalías de uso del Servicio,
especialmente en relación con el Contenido, el personal encargado realizará una
verificación que puede comportar el bloqueo del Usuario. Si un Usuario es bloqueado, al intentar este
acceder, se mostrará un mensaje que le informa de que ha sido bloqueado por
violar los términos y condiciones de Yooppe, y por lo tanto no podrá acceder al
portal. Lo que puede hacer en ese caso es ponerse en contacto con el personal a
través del formulario de contacto de atención al
cliente para
solicitar aclaraciones y, si corresponde, reportar el error. Si se ha producido
un error por parte del personal, el Usuario será rehabilitado
inmediatamente; de lo contrario, lo cancelará definitivamente de la categoría
en cuestión. El Usuario reconoce
expresamente y acepta que la Empresa
se puede valer, en caso de reportes directos y/o indirectos, o de recepción de
Contenido por parte de la Empresa misma, de una combinación entre sistemas
automáticos de reporte y la intervención de moderadores para controlar y
verificar la presencia de Contenido que pueda violar estas CONDICIONES
GENERALES en las cuentas y mensajes. Si bien la Empresa se reserva el derecho a revisar y eliminar el Contenido que
viola las CONDICIONES GENERALES, dicho Contenido es responsabilidad exclusiva
del Usuario que lo publica y la
Empresa no puede garantizar que todo el Contenido presente de vez en vez en
el/la Sitio web/App cumpla con las
CONDICIONES GENERALES. De cualquier forma, si el Usuario se diera cuenta de que
los Contenidos del Sitio violan las CONDICIONES GENERALES, le rogamos que los
denuncie a través de los canales indicados en el presente artículo 3.14.
4. DECLARACIONES
Y GARANTÍAS DEL USUARIO
El Usuario declara y garantiza:
haber leído y comprendido las CONDICIONES GENERALES;
ser mayor de edad, tener la capacidad de obrar y estipular
contratos con valor legal;
haber elegido una contraseña segura y compleja, en la fase de
inscripción, y que durante toda la relación contractual relativa a las
presentes CONDICIONES GENERALES: (i) conservará la contraseña de forma
segura y secreta; (ii) no transferirá ninguna parte de la cuenta (por
ejemplo, enlaces, conexiones, Contenido); (iii) no permitirá que terceros
utilicen su cuenta y (iv) respetará todas las leyes pertinentes en materia
de gestión de cuentas informáticas;
ser responsable por todo aquello que pueda ocurrir mediante
su cuenta a menos que la cierre o comunique posibles abusos;
que subirá a su Perfil únicamente información y Contenido que
tiene derecho a compartir y que su Perfil será veraz;
que en caso de registrarse a través de Facebook Connect, los
datos de su perfil de Facebook son correctos y veraces;
que no subirá al/la Sitio
web/App ninguna información personal (dirección de correo electrónico,
dirección física, número de teléfono, etc.) que pueda permitir a otros
Usuarios contactarlo a través de medios distintos de los Servicios;
que se abstendrá de reproducir, duplicar, copiar, vender,
revender y, de cualquier manera, aprovechar con fines comerciales el/la Sitio web/App o cualquiera de sus
partes, así como de reproducir o utilizar de cualquier manera las marcas y
los logotipos de Yooppe;
declara y garantiza expresamente haber obtenido todos los
permisos y autorizaciones necesarios de todos los posibles titulares de
derechos a cualquier título sobre el Contenido subido al/la Sitio web/App, incluyendo entre
otros, en caso de imágenes, el ser titular al derecho de utilización de
las imágenes y/o poseer las autorizaciones pertinentes;
otorgar desde ahora a Yooppe, a título gratuito, sin
limitaciones temporales ni territoriales, de forma no exclusiva, todos los
derechos de publicación, ejecución y representación en público,
comunicación al público, puesta a disposición del público, distribución,
traducción, elaboración, de cualquier forma y por cualquier medio, del
Contenido que ponga a disposición del público en el/la Sitio web/App (incluyendo la
imagen del Perfil);
autorizar desde ahora a la Empresa y a los terceros autorizados por la misma, para
utilizar incluso pequeñas partes o fragmentos del Contenido, y a modificar
el Contenido, total o parcialmente, si Yooppe o terceros lo consideran
necesario para aprovecharlo de la mejor forma posible de conformidad con
las presentes CONDICIONES GENERALES;
que no publicará ni utilizará datos falsos o que inciten al
odio, de naturaleza homófoba, violentos frente a cualquier minoría o, de
cualquiera manera, injuriosos o difamatorios o que contengan mensajes
publicitarios de cualquier tipo o enlaces a otros sitios web;
que se abstendrá de toda forma de uso, directa y/o indirecta,
del Servicio y del/la Sitio web/App contrario a la ley o
no conforme con las disposiciones de las presentes CONDICIONES GENERALES o
en el/la Sitio web/App;
que no revelará ni difundirá de ninguna manera ninguna
información o Contenido que pueda disminuir, desorganizar, impedir el uso
normal de los Servicios, interrumpir y/o ralentizar la circulación normal
de la comunicación entre los Usuarios mediante los Servicios, como
aplicaciones, virus, caballos de troya, envío de mensajes masivos (spam),
etc. YOOPPE se reserva el derecho a eliminar los mensajes enviados en
forma masiva por un Usuario en
pos de garantizar una calidad de uso normal del servicio a los demás
Usuarios;
que se abstendrá de publicar en el/la Sitio web/App cualquier contenido obsceno (como, por ejemplo,
representaciones de desnudez sexual o poses sexualmente alusivas en las
que el sujeto esté desnudo, desenfocado o con muy poca ropa, y/o con ropa
no adecuada en un contexto público apropiado; representaciones,
animaciones o ilustraciones de actos sexuales o poses sexualmente alusivas
o representaciones sexuales de parte del cuerpo, promoción de servicios de
entretenimiento relacionados con el sexo, servicios de compañía u otros
servicios que puedan interpretarse como actos sexuales a cambio de
retribución), ofensivo, violento, difamatorio, que atente contra la
dignidad de la persona, blasfemo y que, en especial, no contenga:
afirmaciones racistas o que elogien la inferioridad o superioridad de una
raza, pueblo o cultura con respecto a las demás o con respecto a minorías,
apologías de crímenes contra la humanidad; incitación al odio o a la
violencia; contenido sexualmente explícito, pornográfico o
pedopornográfico; amenazas o acosos; información o mensajes que aleccionen
sobre actividades ilegales, induzcan a actividades ilegales o puedan
causar perjuicios a terceros; incitaciones a comportamientos peligrosos y
a riesgo de emulación por parte de menores de edad o al uso de drogas o al
maltrato animal; mensajes, incluso subliminales, de naturaleza promocional
y/o publicitaria; imágenes no aptas para menores de 18 años;
que no utilizará software ni otros mecanismos automáticos o
manuales para copiar o acceder a las páginas del/la Sitio web/App o a su contenido.
5.
RESPONSABILIDAD
5.1
El Usuario reconoce y acepta
expresamente que:
el/la Sitio web/App
pone en contacto a los Usuarios y les permite conocerse y la Empresa no actúa de ninguna manera
en relación con los Servicios a disposición en el/la Sitio web/App, obrando simplemente como plataforma para la
utilización de los Servicios por parte de los Usuarios;
Los usuarios reconocen expresamente y aceptan que la empresa
pueda valerse de sujetos y asistentes de perfil a fin de que sigan y
entretengan a los usuarios para garantizarles una experiencia excelente y
la disponibilidad constante del servicio;
la Empresa no
realiza (ni está autorizada a realizar) ningún tipo de control o
verificación, ni siquiera aleatorios, de los precedentes penales de sus Usuarios ni verificaciones sobre
lo que estos declaran en sus Perfiles,
salvo en relación con la información de los medios de pago que utilizan
para posibles Suscripciones o Compras On-Demand o en caso de reportes
concretos de otros Usuarios;
los Usuarios son
las únicas partes en relación con los Servicios y la Empresa es totalmente ajena a las relaciones que se
establezcan entre los Usuarios y no tiene responsabilidad alguna en caso
de encuentros no deseados, razón por la cual recomendamos leer la sección
de Preguntas frecuentes (FAQ) con nuestros consejos.
La Empresa no expide declaraciones ni garantías al Usuario acerca de, entre otros:
la calidad, la legitimidad, la seguridad, la conformidad y
las características de los Servicios en el/la Sitio web/App;
la existencia y la posibilidad de efectuar encuentros reales
con los demás usuarios;
la veracidad, exactitud y completitud de la información
publicada y declarada por los demás Usuarios, también en lo que concierne
a la información que debe proporcionarse obligatoriamente a los
consumidores conforme a la ley aplicable;
la conducta de los demás Usuarios
(actuales o futuros) y su compatibilidad con el Usuario.
5.2 Salvo en el caso de fraude o
culpa grave, en la máxima medida en que lo permite la ley, el Usuario reconoce y acepta que la Empresa no puede considerarse
responsable de ninguna manera ante el Usuario
por posibles daños, pérdidas, costes, gravámenes y gastos, directos o
indirectos, incluyendo posibles gastos legales que el Usuario tenga que afrontar en relación con situaciones surgidas con
otros Usuarios y/o, de cualquier manera, relacionadas con el Servicio de conformidad con las
CONDICIONES GENERALES. Por tanto, el Usuario
no podrá exigir ningún daño a la Empresa
en relación con daños sufridos derivados del Servicio, y esta no tendrá responsabilidad alguna frente al Usuario por posibles retrasos o
incumplimientos de sus obligaciones en relación con los Servicios en el caso de
que dichos retrasos o incumplimientos deriven de Causas de fuerza mayor.
5.3 La Empresa no está necesariamente afiliada con sitios web a los cuales
deriven posibles enlaces presentes en el/la Sitio web/App y no es responsable de ninguna manera por el
contenido de dichos sitios web. Dichos enlaces se proporcionan exclusivamente
para la comodidad de los Usuarios y el acceso a dichos sitios web se realizará
a costa y riesgo de los Usuarios mismos. Un enlace en el/la Sitio web/App a cualquier otro sitio
web no comporta el hecho de que la Empresa
apruebe, apoye o recomiende de ninguna manera dicho sitio web o tenga ningún
tipo de control sobre cualquiera de los elementos del contenido de dicho sitio
web.
5.4 Las relaciones o las
comunicaciones realizadas por el Usuario
a través del Sitio web/App con
terceros ajenos a la Empresa se
considerarán exclusivamente entre el Usuario
y el tercero. Algunas secciones del Sitio
web/App podrían proporcionar enlaces a sitios web que permiten realizar
transacciones o comprar bienes o servicios. Estas operaciones pueden ser
manejadas por socios de terceros o por vendedores. Bajo ninguna circunstancia
la Empresa se considerará
responsable por bienes, servicios, recursos o contenido puestos a disposición a
través de dichas relaciones o comunicaciones con dichos terceros, o por
cualquier daño relacionado con los mismos. Es responsabilidad exclusiva del Usuario controlar atentamente las
prácticas y políticas adoptadas por dichos terceros antes de dar inicio a
cualquier transacción. Cualquier queja, reclamo o demanda por parte del Usuario en relación con el material o
la información puestos a disposición por terceros se deberán enviar
directamente a dichos terceros.
5.5 La Empresa no dispone de medios ni garantiza la identidad personal ni
la existencia de los Usuarios. La Empresa,
por tanto, no puede considerarse responsable en caso de abuso de identidad de
un Usuario. Si el Usuario tiene motivos para creer que
otras personas están usando sus credenciales de acceso o su cuenta, debe
informarlo de inmediato a la Empresa.
Si un Usuario desea presentar un
amigo o una amiga y proporciona a la Empresa
los correspondientes datos, se compromete a obtener previamente de dicha persona
la autorización expresa para el tratamiento de los datos personales por parte
de la Empresa, que se utilizarán
exclusivamente para enviarle, a nombre y por cuenta del Usuario que ha facilitado a la Empresa
sus datos, un mensaje por correo electrónico para informarle sobre los
Servicios ofrecidos. Además, el Usuario
será enteramente responsable frente a la Empresa
por dicho/a amigo/a y por terceros, así como por las consecuencias de la
transmisión de dichos datos a la Empresa.
6. PRIVACIDAD
La Empresa respeta y protege la confidencialidad de sus Usuarios.
La Empresa trata los datos personales del Usuario exclusivamente con
las modalidades y para las finalidades indicadas en la Política de Privacidad.
En particular, la Empresa no tratará
los datos del Usuario con fines de marketing y/o envío de comunicaciones
comerciales y/o venta directa sin haber obtenido su previo consentimiento
expreso.
El Usuario acepta que la Empresa
se reserve el derecho a acceder, conservar, utilizar y tratar toda la
información que proporciona de conformidad con las condiciones de la Política
de Privacidad. Le recordamos, además, que al
acceder a su área personal en el Sitio
web/App, podrá, en cualquier momento, corregir, rectificar o actualizar sus
datos personales.
7.
CESIÓN
El Usuario no podrá ceder total ni parcialmente las presentes
CONDICIONES GENERALES a terceros. La Empresa
podrá ceder en cualquier momento total o parcialmente las presentes CONDICIONES
GENERALES a terceros.
8.
DURACIÓN Y SUPERVIVENCIA DE LAS CLÁUSULAS
8.1 Las presentes CONDICIONES
GENERALES estarán vigentes durante 1 (un) año a partir de la Fecha de entada en
vigor y se renovarán automáticamente por períodos sucesivos de un año cada uno,
salvo que una Parte comunique a la otra Parte por correo postal certificado con
acuse de recibo su intención de no renovar las CONDICIONES GENERALES al menos
30 (treinta) días después del vencimiento de cada renovación.
8.2 Las siguientes cláusulas de
las CONDICIONES GENERALES conservarán su valor y eficacia aun después de la
conclusión de las presentes CONDICIONES GENERALES: art. 4 (Declaraciones y garantías del Usuario );
art. 5 (Responsabilidad); art. 11 (Ley aplicable y jurisdicción competente);
art. 13 ( Cláusulas generales).
9.
RESCISIÓN
Salvo lo dispuesto en el artículo
3.8, cada una de las Partes podrá rescindir de las presentes CONDICIONES
GENERALES en cualquier momento, mediante una simple comunicación escrita a la
otra Parte con un preaviso de al menos 5 (cinco) días. Queda entendido que,
también en caso de rescisión, la Empresa
se reserva el derecho a cancelar o suspender el Perfil del Usuario. En el momento de la rescisión de las presentes CONDICIONES
GENERALES por parte del Usuario, la Empresa se reserva el derecho a retener
los importes ya correspondidos por Cuotas no utilizadas, salvo lo dispuesto en
el artículo 3.4.1.
En caso de rescisión por parte
del Usuario no se podrán exigir el
reembolso de importes ya pagados.
10.
RESOLUCIÓN
Salvo lo dispuesto en otras
secciones de las presentes CONDICIONES GENERALES, en caso de violación de los
artículos 3.2, 3.3, 3.5, 4 y 7 de estas CONDICIONES GENERALES por parte del Usuario, en virtud del art. 1456 del
código civil, la Empresa se reserva
el derecho a suspender el Perfil del Usuario
y, si es necesario, a llevar a efecto la resolución de derecho de las
CONDICIONES GENERALES, mediante una simple comunicación (por correo electrónico
o en la aplicación) en la que se exprese el deseo de valerse de la presente
cláusula. Esta resolución se realizará en toda regla, sin perjuicio del derecho
de la Empresa a proceder contra el Usuario o sus causantes para obtener la
indemnización por posibles daños sufridos como consecuencia de un uso
inapropiado del Servicio. Los datos
que conciernen al Usuario serán
cancelados de inmediato tras la solicitud expresa por parte del mismo o de
cualquier manera por la Empresa en
los plazos establecidos por las normativas pertinentes y necesarios para
proteger los intereses de la Empresa
y/o de los demás Usuarios.
11.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
11.1 Las presentes CONDICIONES
GENERALES se rigen enteramente por la ley italiana.
11.2 Sin perjuicio de lo
dispuesto para la protección de los consumidores en materia de jurisdicción
competente, toda controversia que pueda surgir entre las Partes en relación con
la validez, interpretación, ejecución y resolución de las presentes CONDICIONES
GENERALES y/o, de cualquier manera, inherente a las mismas, será de exclusiva
competencia del Tribunal de Milán, excluyendo cualquier otra jurisdicción
concurrente o alternativa.
12.
MODIFICACIONES
La Empresa se reserva el derecho a actualizar o modificar en cualquier
momento las presentes CONDICIONES GENERALES, en caso de que dichas
actualizaciones o modificaciones sean necesarias para que el Servicio cumpla con disposiciones
legales o se adapte a reglamentos, políticas o condiciones de App Store y Play
Store que puedan surgir, para implementar medidas de seguridad que se hagan
necesarias para la optimización de la prestación del Servicio o para mejorar las características del Servicio. La Empresa informará sobre las modificaciones realizadas directamente
en el/la Sitio web/App. Las
modificaciones a las CONDICIONES GENERALES serán automáticamente válidas y
eficaces a partir del décimo día de la fecha de publicación en el/la Sitio web/App y se considerarán
aceptadas por el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que es su
responsabilidad controlar periódicamente la página del/la Sitio web/App que reporta las CONDICIONES GENERALES para verificar
la presencia de posibles actualizaciones. En caso de modificaciones a las
presentes CONDICIONES GENERALES, el Usuario
tendrá, de cualquier manera, derecho a la rescisión, que podrá ejercer en
cualquier momento mediante una simple comunicación escrita a la Empresa o cerrando directamente su
cuenta en el/la Sitio web/App
mediante su área personal.
13.
CLÁUSULAS GENERALES
13.1 La posible tolerancia por
parte de la Empresa frente a
conductas del Usuario que violen
cualquiera de las disposiciones de las CONDICIONES GENERALES no constituye
ninguna renuncia a los derechos derivados de la disposición violada, ni al
derecho a exigir el cumplimiento correcto de todas las disposiciones de las
CONDICIONES GENERALES mismas.
13.2 La falta o el retraso en el
ejercicio de un derecho de Yooppe conforme a las CONDICIONES GENERALES no
comporta la renuncia al mismo.
13.3 Las CONDICIONES GENERALES
contienen el acuerdo estipulado conjuntamente entre las Partes con respecto al
objeto de las mismas y prevalecen sobre cualquier comunicación o declaración
previa, así como sobre acuerdos o pactos tanto orales como escritos hechos por
las Partes.
13.4 Si cualquiera de los
términos o demás disposiciones de las presentes CONDICIONES GENERALES se
declarara nulo, anulable o inaplicable, las demás condiciones y disposiciones
de estas CONDICIONES GENERALES conservarán, en todo caso, su validez y eficacia.
De producirse la anulación o invalidación de cualquiera de los términos o
disposiciones por motivos de nulidad o disconformidad con normas obligatorias o
inaplicabilidad, las Partes se comprometen a negociar de buena fe para
modificar las presentes CONDICIONES GENERALES de manera tal que pueda
realizarse de la mejor manera posible la intención original de las Partes
mismas de cumplir en el mejor de los modos los compromisos estipulados en
ellas.
13.5 Yooppe y los Usuarios actúan en plena autonomía e
independencia. Las presentes CONDICIONES GENERALES no suponen relaciones de
colaboración, representación, asociación, intermediación o trabajo subordinado.
13.6 Toda comunicación que haga
una Parte a la otra, en virtud de las CONDICIONES GENERALES, deberá enviarse
por correo certificado (siempre que se disponga de la opción de acuse de
recibo) a la siguiente dirección Iumob Srl, Via Comelico, 3, 20135 Milano o a
través del formulario de contacto de atención al
cliente.
14. CLÁUSULAS ABUSIVAS
El Usuario reconoce y acepta que algunos apartados de las CONDICIONES
GENERALES contienen algunas disposiciones abusivas, entre las cuales los puntos
que se enumeran a continuación y, por tanto, deberá aceptarlas expresamente al
realizar su inscripción, en virtud de los artículos 1341 y 1342 del Código
Civil: 2. Conclusión del contrato; 3. Los Servicios de Yooppe (en lo
particular, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.6, 3.11, 3.12, 3.13 y 3.14); 4. Declaraciones
y garantías del usuario; 5. Responsabilidad; 8. Duración y supervivencia de las
cláusulas; 9. Rescisión; 10. Resolución; 11. Ley aplicable y jurisdicción
competente; 12. Modificaciones. Se invita al Usuario a leer atentamente dichas cláusulas antes de concluir su
Inscripción en el Sitio web o de
descargar la App y renunciar a toda
exigencia en relación con las mismas, también a título de reembolso o
indemnización.
15. SECURIDAD Y PRIVACIDAD
¿Crees
que tu cuenta ha sido comprometida?
Si
notas actividad sospechosa en tu cuenta, como mensajes que no has enviado o
fotos que no has subido, hay algunas cosas que puedes hacer para asegurarte de
que tu cuenta es segura.
Iniciar
sesión con Facebook Login
Si
crees que alguien ha obtenido acceso no autorizado a tu cuenta de Facebook,
visita el Centro de ayuda de Facebook para obtener ayuda inmediata y directa, o
ponte en contacto con nosotros.
Iniciar
sesión con el correo electrónico y la contraseña
Para
mantener la seguridad de tu cuenta, te recomendamos encarecidamente que no
comparta nunca tus credenciales de acceso con nadie. Si crees que tu cuenta ha
sido comprometida, pónte en contacto con nosotros.
¿Deseas
informar sobre una vulnerabilidad de un sitio web o una aplicación?
Si
deseas informar de un posible mal funcionamiento o vulnerabilidad del sitio web
o de la aplicación, pónte en contacto con nosotros.
Para
cualquier tipo de informe relacionado con la vulnerabilidad y la protección de
tus datos puede consultar nuestra Política de Privacidad o ponerte en contacto
con nosotros.
Las presentes CONDICIONES
GENERALES están actualizadas en 07/11/2024 y, en el caso de que la Empresa
realice cambios sustanciales, lo notificará al Usuario a su debido tiempo.